Legal

1Acceptance of these terms

By accessing or using this website, you agree to be bound by these Terms of Website Use. If you do not agree with any part of these terms, please do not use this website.

2Who we are

This website is operated by Empeiria Gastronomia LP (Εμπειρία Γαστρονομία ΕΕ), 5 Delfon St., 106 80 Athens, Greece, trading as Fine Mess Smokehouse (“we,” “us,” “our”).

3Use of this website

You may use this website for lawful purposes only. You agree not to:

4Intellectual property

All content on this website — including but not limited to text, photography, graphics, logos, and the Fine Mess Smokehouse name and brand identity — is owned by us or licensed to us, and is protected by copyright and other intellectual property laws.

You may view and print pages from this website for your own personal, non-commercial use. You may not reproduce, distribute, modify, or otherwise use any content from this website for any other purpose without our prior written permission.

5Reservations and bookings

Reservations made through this website are subject to our separate Reservations Policy and House Rules, both of which form part of the terms on which we accept your booking. Reservations are processed through our reservations management partner, SevenRooms; use of that booking functionality may also be subject to SevenRooms’ own terms of service.

6Third-party links and services

This website may contain links to third-party websites or services (including, without limitation, SevenRooms, Google Maps, Instagram, and Facebook) that are not owned or controlled by us. We are not responsible for the content, accuracy, or practices of any third-party website or service, and including such links does not imply our endorsement of them.

7Accuracy of information

We take care to keep the content of this website accurate and up to date, including menu offerings, pricing, and opening hours. However, we do not guarantee that all content is complete, accurate, or current at all times, and dishes, prices, and availability may change without prior notice.

8Disclaimer

This website is provided on an “as is” and “as available” basis. We do not warrant that the website will be uninterrupted, secure, or free from errors or viruses.

9Limitation of liability

To the fullest extent permitted by law, we shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential loss or damage arising from your use of, or inability to use, this website.

10Governing law and jurisdiction

These Terms of Website Use are governed by the laws of Greece. Any dispute arising out of or in connection with these terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Athens, Greece.

11Changes to these terms

We may update these Terms of Website Use from time to time. The date at the top reflects the most recent revision. Continued use of the website following any changes constitutes your acceptance of the revised terms.

12Contact

For any question about these terms, contact us at: Hello@FineMess.gr.

1Who we are

This website is operated by Empeiria Gastronomia LP (Εμπειρία Γαστρονομία ΕΕ), 5 Delfon St., 106 80 Athens, Greece, trading as Fine Mess Smokehouse (“we,” “us,” “our”). We are the data controller for the personal data described in this policy.

For any question about this policy or your personal data, contact us at: Hello@FineMess.gr.

2What data we collect, and why

We collect and use personal data in two ways:

a) Through cookies and analytics on this website

We use Google Analytics and Google Ads to understand how visitors use our website and to measure the effectiveness of our advertising. This involves cookies that may collect information such as your IP address, browser type, pages visited, and how you arrived at our site.

This data is processed only with your consent, given through the cookie banner when you first visit our website. You can withdraw or change your consent at any time via the Cookie Settings link in the footer of every page. See our separate Cookie Policy for full detail on the specific cookies used.

b) Through our reservations management partner, for reservations and marketing

When you make a reservation with us, or sign up to receive marketing communications from us, your data is processed by our reservations management partner, SevenRooms, acting as our data processor.

This includes information such as your name, contact details, party size, dietary or allergy information you provide, and — where applicable — card details used to guarantee, hold, or secure your reservation, per our Reservations Policy.

SevenRooms processes this data on our behalf, to facilitate your reservation and guest management, and — only where you have separately given consent — to send you marketing communications. SevenRooms does not use your data for its own independent purposes. You can read SevenRooms’ own privacy policy at: https://sevenrooms.com/privacy-policy/

3Legal basis for processing

4International data transfers

Google and SevenRooms may process data outside the European Economic Area. Where this occurs, it is carried out under appropriate safeguards recognized under GDPR, such as Standard Contractual Clauses.

5How long we keep your data

We retain your reservation and guest profile data for as long as you remain an active customer of Fine Mess Smokehouse. Payment and transaction records are retained for the period required under Greek tax and accounting law. Marketing data is retained until you withdraw your consent or unsubscribe. You may request deletion of your data at any time, subject to our legal obligation to retain certain records as required by law.

6Your rights

Under GDPR, you have the right to:

To exercise any of these rights, contact us at Hello@FineMess.gr.

7Security

We take reasonable technical and organizational measures to protect your personal data. No method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

8Changes to this policy

We may update this policy from time to time. The date at the top reflects the most recent revision.

1Αποδοχή των παρόντων όρων

Με την πρόσβαση ή τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης Ιστοσελίδας. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα.

2Ποιοι είμαστε

Αυτή η ιστοσελίδα λειτουργεί από την Εμπειρία Γαστρονομία Ε.Ε. (Empeiria Gastronomia LP), Δελφών 5, 106 80 Αθήνα, Ελλάδα, με εμπορική επωνυμία Fine Mess Smokehouse («εμείς», «μας»).

3Χρήση της ιστοσελίδας

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα μόνο για νόμιμους σκοπούς. Συμφωνείτε να μην:

4Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο αυτής της ιστοσελίδας - συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, λογοτύπων, και της επωνυμίας και ταυτότητας της μάρκας Fine Mess Smokehouse - ανήκει σε εμάς ή μας έχει παραχωρηθεί με άδεια χρήσης, και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλη σχετική νομοθεσία.

Μπορείτε να προβάλλετε και να εκτυπώνετε σελίδες από αυτή την ιστοσελίδα για δική σας προσωπική, μη εμπορική χρήση. Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση, ή άλλη χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου από αυτή την ιστοσελίδα για οποιονδήποτε άλλο σκοπό χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδειά μας.

5Κρατήσεις

Οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω αυτής της ιστοσελίδας υπόκεινται στην ξεχωριστή Πολιτική Κρατήσεών μας και στους Κανόνες Λειτουργίας μας, οι οποίοι αποτελούν μέρος των όρων βάσει των οποίων αποδεχόμαστε την κράτησή σας. Οι κρατήσεις επεξεργάζονται μέσω του συνεργάτη μας για τη διαχείριση κρατήσεων, της SevenRooms· η χρήση αυτής της λειτουργίας κράτησης ενδέχεται επίσης να υπόκειται στους δικούς της όρους χρήσης της SevenRooms.

6Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων

Αυτή η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των SevenRooms, Google Maps, Instagram, και Facebook) που δεν ανήκουν ή δεν ελέγχονται από εμάς. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, την ακρίβεια, ή τις πρακτικές οποιασδήποτε ιστοσελίδας ή υπηρεσίας τρίτου, και η συμπερίληψη τέτοιων συνδέσμων δεν συνεπάγεται την έγκρισή μας για αυτές.

7Ακρίβεια πληροφοριών

Καταβάλλουμε προσπάθεια να διατηρούμε το περιεχόμενο αυτής της ιστοσελίδας ακριβές και ενημερωμένο, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μενού, των τιμών, και των ωρών λειτουργίας. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε ότι όλο το περιεχόμενο είναι πλήρες, ακριβές, ή επικαιροποιημένο ανά πάσα στιγμή, και τα πιάτα, οι τιμές, και η διαθεσιμότητα ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

8Αποποίηση ευθύνης

Αυτή η ιστοσελίδα παρέχεται «ως έχει» και «ως διαθέσιμη». Δεν εγγυόμαστε ότι η ιστοσελίδα θα είναι αδιάλειπτη, ασφαλής, ή απαλλαγμένη από σφάλματα ή ιούς.

9Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε έμμεση, παρεπόμενη, ή επακόλουθη απώλεια ή ζημία που προκύπτει από τη χρήση, ή την αδυναμία χρήσης, αυτής της ιστοσελίδας.

10Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης Ιστοσελίδας διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από ή σε σχέση με τους παρόντες όρους υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας, Ελλάδα.

11Αλλαγές στους παρόντες όρους

Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους Χρήσης Ιστοσελίδας κατά καιρούς. Η ημερομηνία στην κορυφή αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση. Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές συνιστά την αποδοχή σας των αναθεωρημένων όρων.

12Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους, επικοινωνήστε μαζί μας στο: Hello@FineMess.gr.

1Ποιοι είμαστε

Αυτή η ιστοσελίδα λειτουργεί από την Εμπειρία Γαστρονομία Ε.Ε. (Empeiria Gastronomia LP), Δελφών 5, 106 80 Αθήνα, Ελλάδα, με εμπορική επωνυμία Fine Mess Smokehouse («εμείς», «μας»). Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο: Hello@FineMess.gr.

2Ποια δεδομένα συλλέγουμε, και για ποιο λόγο

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα με δύο τρόπους:

α) Μέσω cookies και analytics στην ιστοσελίδα μας

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics και το Google Ads για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας και για να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισής μας. Αυτό περιλαμβάνει cookies που ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες όπως τη διεύθυνση IP σας, τον τύπο του browser, τις σελίδες που επισκεφθήκατε, και τον τρόπο με τον οποίο φτάσατε στην ιστοσελίδα μας.

Αυτά τα δεδομένα υφίστανται επεξεργασία μόνο με τη συγκατάθεσή σας, η οποία δίνεται μέσω του banner cookies κατά την πρώτη σας επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας. Μπορείτε να αποσύρετε ή να αλλάξετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου Ρυθμίσεις Cookies στο footer κάθε σελίδας. Για πλήρη λεπτομέρεια σχετικά με τα συγκεκριμένα cookies που χρησιμοποιούνται, δείτε την ξεχωριστή Πολιτική Cookies μας.

β) Μέσω του συνεργάτη μας για τη διαχείριση κρατήσεων, για κρατήσεις και επικοινωνία μάρκετινγκ

Όταν πραγματοποιείτε κράτηση μαζί μας, ή εγγράφεστε για να λαμβάνετε επικοινωνία μάρκετινγκ από εμάς, τα δεδομένα σας υφίστανται επεξεργασία από τον συνεργάτη μας για τη διαχείριση κρατήσεων, την SevenRooms, η οποία ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό μας.

Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες όπως το όνομά σας, στοιχεία επικοινωνίας, μέγεθος παρέας, πληροφορίες διατροφικών απαιτήσεων ή αλλεργιών που παρέχετε, και - όπου ισχύει - στοιχεία κάρτας που χρησιμοποιούνται για την εγγύηση, τη δέσμευση ή την εξασφάλιση της κράτησής σας, σύμφωνα με την Πολιτική Κρατήσεών μας.

Η SevenRooms επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα για λογαριασμό μας, προκειμένου να διευκολύνει την κράτησή σας και τη διαχείριση επισκεπτών, και - μόνο όπου έχετε δώσει ξεχωριστά τη συγκατάθεσή σας - για να σας αποστέλλει επικοινωνία μάρκετινγκ. Η SevenRooms δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για δικούς της, ανεξάρτητους σκοπούς. Μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου της SevenRooms εδώ: https://sevenrooms.com/privacy-policy/

3Νομική βάση επεξεργασίας

4Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Η Google και η SevenRooms ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου αυτό συμβαίνει, πραγματοποιείται με τις κατάλληλες διασφαλίσεις που αναγνωρίζονται από τον ΓΚΠΔ, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.

5Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Διατηρούμε τα δεδομένα κράτησης και το προφίλ επισκέπτη σας για όσο διάστημα παραμένετε ενεργός πελάτης του Fine Mess Smokehouse. Τα αρχεία πληρωμών και συναλλαγών διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την ελληνική φορολογική και λογιστική νομοθεσία. Τα δεδομένα μάρκετινγκ διατηρούνται μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ή να διαγραφείτε από τη λίστα. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή, με την επιφύλαξη της νομικής μας υποχρέωσης να διατηρούμε ορισμένα αρχεία όπως απαιτείται από το νόμο.

6Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να:

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο Hello@FineMess.gr.

7Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

8Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Η ημερομηνία στην κορυφή αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση.